Информационные системы менеджмента

Вопросы лекций по информационным системам менеджмента:
1. Развитие новой экономики и роль информационных технологий и систем. Задачи, которые в настоящее время решаются на предприятиях с использованием информационных технологий и систем.
2. Эволюция корпоративных информационных систем: стандарты MRP, MRPII, ERP, CSRP (ERP II). В чем состоит суть концепции управления ERP (Enterprise Resource Planning)? Примеры систем класса ERP, сравнительный анализ возможностей.
3. Что такое рабочие системы и информационные системы. Что такое бизнес-процесс, типы бизнес-процессов, примеры. Цепочка ценности компании и полная цепочка ценности.
4. Управление эффективностью бизнеса на основе современных информационных систем. Дайте определение понятия Corporate Performance Management (CPM) и перечислите основные компоненты и функции систем класса CPM.
5. Эволюция корпоративных информационных систем: стандарты MRP, MRPII, ERP, CSRP (ERP II). В чем состоит суть концепции управления ERP (Enterprise Resource Planning)? Функциональная схема ERP-системы: перечислить основные модули. Направления развития ERP-систем. Примеры ERP-систем.
6. Программные решения класса CPM/BI. Типовая архитектура и компоненты CPM-системы. Решения IBM Cognos: Основные возможности и компоненты.
7. Что такое моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг бизнес-процессов. CASE-технологии.
8. CRM-системы как средство реализации маркетинга отношений. Концепция CRM. Основные возможности и компоненты CRM-систем. Примеры CRM-систем.
9. Классификация информационных систем по назначению и уровням управления.
10. Что такое Business Intelligence. Основные возможности и инструменты BI.
11. Решение каких функциональных задач возлагается на систему Microsoft Dynamics AX.
12. Современные методологии целевого управления. 4 перспективы сбалансированной системы показателей. Ключевые понятия BSC. Стратегическая карта в BSC.
13. Программные решения класса CPM/BI. Типовая архитектура и компоненты CPM-системы. Решения IBM Cognos Performance Management: основные возможности и компоненты.
14. Корпоративная информационная система: определение и структура. Современные подходы к построению корпоративных информационных систем.
15. Типы производственных процессов и модели производства. Производственный контур в ERP системе.